Moradores de Ponta Grossa relataram, nos últimos dias, mudanças no gosto e no odor da água encanada em diferentes regiões da cidade. As reclamações foram registradas principalmente nos bairros Oficinas e Ronda, mas também chegaram ao portal por meio de leitores de outros pontos do município.
Diante da situação, a reportagem procurou a Sanepar, responsável pelo tratamento e distribuição da água em Ponta Grossa, para esclarecer o motivo da alteração.
Floração de algas causou mudança no sabor e no odor
Em nota oficial, a Sanepar informou que a alteração percebida pelos consumidores é consequência da floração de algas na Represa de Alagados, principal manancial que abastece a cidade.
Segundo a Companhia, o fenômeno é natural e ocorre em determinados períodos do ano, especialmente em épocas de calor e variações climáticas. Apesar da mudança sensorial, a empresa garante que não há risco à saúde da população.
“A percepção de sabor ou odor é sensorial, ou seja, pode ou não ser percebida pelos usuários. A água segue própria para o consumo humano”, informou a Sanepar.
Tratamento foi reforçado para normalização
Ainda conforme a empresa, ajustes já foram realizados no processo de tratamento, com a adição de carvão ativado, substância utilizada para reduzir odores e sabores causados por compostos naturais.
De acordo com a Sanepar, essas medidas vêm estabilizando gradualmente as características da água, e a expectativa é que a situação seja normalizada completamente nos próximos dias.
A Companhia reforça que todo o sistema segue sendo monitorado de forma contínua.
Água segue dentro das normas de qualidade
A Sanepar destacou que a água distribuída em Ponta Grossa atende rigorosamente às exigências da Portaria GM/MS nº 888/2021, que regulamenta a qualidade da água para consumo humano no Brasil.
O controle é feito por meio de análises laboratoriais frequentes, acompanhadas por órgãos como a Vigilância Sanitária, a Secretaria Estadual de Saúde e o Ministério da Saúde.
Segundo a empresa, os resultados confirmam que a água permanece segura para beber, cozinhar e realizar atividades domésticas.
Orientação aos moradores
A Sanepar orienta que, caso o consumidor perceba alterações persistentes no sabor, no cheiro ou na coloração da água, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento.
O atendimento funciona 24 horas por dia pelos seguintes meios:
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Telefone: 0800 200 0115
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WhatsApp
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Site institucional
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Aplicativo Minha Sanepar
Ao registrar a ocorrência, as equipes técnicas podem verificar a situação diretamente no local.
Situação segue sendo monitorada
A Companhia informou ainda que segue acompanhando as condições da Represa de Alagados e do sistema de tratamento para garantir a qualidade do abastecimento em toda a cidade.
A Sanepar reforça que o problema é temporário, causado por fatores naturais, e não compromete a saúde da população.
Serviço — Alteração na água em Ponta Grossa
Motivo: floração de algas na Represa de Alagados
Risco à saúde: não há
Situação: em normalização
Atendimento: 0800 200 0115
